Facebook kullanıcıları, hiçbir uyarı almadan gruplarının silinmesinden şikayet ediyor. Reddit ve X gibi platformlarda yüzlerce kullanıcı, kuş gözlemciliği, Pokémon, iç mimarlık gibi tamamen zararsız toplulukların kapatıldığını bildiriyor. Bazı gruplar milyonlarca üyeye sahipken, herhangi bir içerik ihlali belirtisi olmadan yayından kaldırıldı.
Facebook grupları silinmeye başladı
Grupların kapatılmasına gerekçe olarak gösterilen sebepler ise oldukça değişken. Kimileri “terörizmle ilgili içerik”, kimileri “çıplaklık ve yetişkin içerik” nedeniyle silindi. Ancak bu gerekçelerle kapatılan gruplar arasında evcil hayvanlara özel meme sayfaları ya da ebeveynlik toplulukları da yer alıyor. Paylaşılan içerikler bu suçlamalarla açıkça örtüşmüyor.
Meta’dan yapılan açıklamada, bu durumun bir hata sonucu ortaya çıktığı belirtildi. Şirketin iletişim direktörlerinden Andy Stone ise sorunun farkında olduklarını ve çözüm için çalışmaların sürdüğünü söyledi. Ancak hatanın tam nedeni henüz belirlenmedi. Sosyal medya kullanıcıları, sorunların yapay zeka tabanlı otomatik moderasyon sisteminden kaynaklandığını öne sürüyor.
Sorun yalnızca Facebook’la sınırlı değil. Geçtiğimiz haftalarda Instagram’da da “gölge yasaklama” şikayetleri gündeme gelmişti. Instagram yöneticisi Adam Mosseri, o dönemde şirketin şeffaflık politikalarına bağlı olduğunu açıklamıştı. Ancak yaşanan son olay, Meta’nın içerik moderasyonu ve kullanıcı güveni konusunda ciddi bir sınav verdiğini gösteriyor.
Silinen grupların geri getirilip getirilmeyeceği veya ne zaman çözüm sunulacağı şu an için belirsiz. Bu belirsizlik, özellikle gruplar aracılığıyla gelir elde eden küçük işletme sahiplerini doğrudan etkiliyor. Bazı kullanıcılar platformdaki kitlesiyle bağlantı kuramadığı için maddi kayıp yaşadığını belirtiyor.
Yaşananlara karşı kullanıcılar harekete geçmiş durumda. Hali hazırda bir toplu dava süreci başlatılmış durumda ve Change.org üzerinden açılan dilekçeler binlerce imzaya ulaştı. Meta’ya yöneltilen sorular ise şimdilik cevapsız kalıyor.
